fbpx

Закрытие сделки в продажах с помощью всего одного вопроса

Как состоялось закрытие сделки в продажах с помощью одного вопроса?
Вот реальный пример.

Моя половинка пошла за кормом для нашего домашнего кролика, а купила, в придачу к корму, всяких свечей и ароматических палочек почти на тысячу рублей. Незапланированная, импульсная покупка.

А везде, где есть незапланированные траты денег, там ищи манипуляцию.
Для меня любимая тема, поэтому, естественно, я заинтересовался.

Дело было так.

Рядом с кормами для животных, в соседнем отделе продаёт свои нехитрые безделушки женщина – то ли гадалка, то ли «фэншуистка» — ну, мы её так называем, она похоже, фэншуем занимается.

«Нестарая ещё баба», по терминологии М. Веллера, с пронзительным взглядом, как и положено оккультным дамам. Покупаешь корм в одном отделе, а она разглядывает тебя сбоку.

Никакой сексуальной подоплёки не наблюдается – видимо, только человеческий интерес.

Я её понимаю — иногда бывает забавно наблюдать за покупателями, сидя, как в танке, в своём отдельчике, и представлять – какие у них душевные переживания, есть ли семья, дети, куда идёт, о чём думает?

Tётенька эта, видать, много лет тренировалась и достигла просветления.

Купив корм, моя половинка встретилась взглядами с «фэншуисткой».

И та задала всего один вопрос.
Внимание – это момент истины: вопрос «на миллион долларов», в нашем случае поменьше, правда, но тоже неплохо. Стопроцентное попадание!

— Когда вы начнёте для ребёнка корм покупать, а не для кролика?

Как она узнала, что мы мечтаем о ребёнке, что готовимся и предпринимаем все мыслимые и немыслимые действия для его появления?
Как-то узнала.
Она задала вопрос о ребёнке человеку, который живёт этой мечтой 24 часа в сутки. Потом она предложила свою помощь – свечки для создания семейной атмосферы, благовония, якобы помогающие зачать и прочую… атрибутику.  На штуку рублей почти.

Продажа состоялась.

Что проделала «фэншуистка»?

Сначала – подготовка с постановкой цели и осмотр: длительное наблюдение за поведением человека на основе постоянных покупок корма — отделы-то рядом находятся, а кролик у нас каждую неделю по пачке съедает. Затем — анализ этого поведения, правильные выводы (то есть выявление потребностей без непосредственного общения, высший пилотаж). Далее – корректировка (напишу об этом в ближайших постах), в зависимости от настроения потенциального покупателя и ситуации. И, наконец, вершина айсберга, задавание вопроса — попадание в нужный момент, нужное настроение и время.

Бинго!
Удачная вербовка!
Купюры шуршат в кармане!

Причём, это только начало – покупатель проникся уважением к «эксперту по фэншую», и теперь, скорее всего, ещё не раз отнесёт «денюжку» доброй внимательной тётеньке!

***

Моя половинка работает в оптовой фирме. Там непрекращающийся дефицит хороших продавцов. Так вот, когда она рассказала у себя на работе об этом случае, начиная с первого вопроса «фэншуистки», то в ответ услышала:

— А она работу не ищет? Пусть к нам приходит!

Вот вам формула:

Наблюдательность + мозги = востребованность в профессии продавца!

Хотите сделать карьеру в продажах?
Идите продавцом в любой магазин или отдельчик – с кормами, благовониями, канцелярией – без разницы! Будете дружить с головой, и вас пригласят на следующий уровень, в продажи посерьёзней.
Главное, включать мозги и действовать, преследуя обоюдную выгоду, выгоду покупателя и продавца!

И тогда для вас не будет секретом, как можно зарабатывать деньги с помощью всего одного вопроса.

***

А у вас случалось такое, что вы проходили через закрытие сделки в продажах даже не осознавая, как это делает продавец?

***

___________________________________________


P.S. Нравится статья?   Хотите получать свежие посты на e-mail?

Так в чём же дело?Жмите сюда!

 

 

___________________________________________
P.P.S. Нравится автор? Фолловить: Follow antimanipul on Twitter
___________________________________________

2 Comments

  1. Катя

    у меня вот такие тетеньки, лезущие в мою личную жизнь, вызывают только раздражение и ничего больше

  2. admin

    Тут важно умение «влезть» тактично. У неё это получилось, во многом благодаря тому, что она стала «своей», находясь рядом в момент еженедельной покупки корма. Сначала — сидит смотрит, потом — киваем друг другу, потом — разговариваем ни о чём, а потом — один вопрос и штука рублей в кармане. Грамотно сделала, не гнала лошадей, но и не затягивала процесс.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики
 
 

Заинтересовал этот пост? Тогда вам сюда...

Свежие посты блога:
Почему не помогает знание технологии продаж?
Что поможет вашему бизнесу: коучинг, бизнес-тренинг или что-то другое?
Система управления безопасностью компании. И не только безопасностью