fbpx

Необычный взгляд на продажи мебели на заказ в 2020 году (чек-лист, видео)

Оглавление

Как увеличить продажи мебели на заказ?
 
Продажи в лоб работают на 1% целевой аудитории.
Что делать с остальными 99% – с теми, кто хочет купить, но не сейчас?
 
Некоторые умеют до них дотягиваться.
Об этом и поговорим.


rost-prodazh-mebel-na-zakaz

 

История про коврижек и 3 племени

 
…На одной планете, очень сильно похожей на нашу, живут три племени
У каждого племени свой стиль зарабатывания на жизнь.
 
1.
Охотники в составе группы загоняют крупную дичь. Охотники-одиночки выслеживают животных по следам.
 
2а.
Приманиватели древние разбрасывают приманки по ходу своих перемещений, часто забывая о том, куда они их разбросали.
Сколько, куда, каких приманок – не учитывают.
 
2б.
Приманиватели современные размещают приманки в специальных местах, четко знают когда, где, для кого и какой срок годности этих приманок.
Ведут статистику эффективности, в зависимости от места и характера приманок. 
 
3.
Фермеры вообще выращивают животных возле дома, на фермах.
 
Кого они выращивают?
Что это за животные?
 
Их называют коврижки.
Ценность представляет их шерсть.
 
Она растёт без остановки, и, при достижении определенной длины доставляет им проблемы. Тогда коврижки ищут тех, кто поможет избавиться им от излишков шерсти.
 
К сожалению, у основной массы коврижек это осознание приходит тогда, когда шерсть уже настолько длинная, что потеряла товарный вид.
Окружающим видно, самим коврижкам не видно.
Поэтому стричь их нужно раньше, до того, как они осознают необходимость стрижки.
И в этом есть небольшой элемент насилия.
 
Охота не заключается в убийстве, а заключается в отлове и подстригании коврижек, как овец. Потом их можно отпустить, либо на волю, либо в фермерский загон.
 
Одомашненные коврижки привыкают жить с короткой шерстью.
Как только шерсть начинает отрастать, это приносит им дискомфорт.
Поэтому фермерские подвиды коврижек сами легко даются в руки хозяину для стрижки.
Шерсть продается на рынках, превращаясь в деньги.
 


Про 3 типа предпринимателей

Как вы уже, наверное поняли, параллели здесь следующие:

Охотники, приманиватели и фермеры – эти разные виды предпринимателей;
Коврижки – это клиенты;
Шерсть – это проблемы клиентов. 

 

Клиенты, как и коврижки, не всегда осознают свои проблемы (отросшую шерсть), и предпринимателям приходится разными способами “причинять им пользу”, избавляя от проблем (шерсти). 

Как различные виды предпринимателей отличаются друг от друга?
1.
Охотники предпочитают использовать различные виды оружия.
Не чураются атаковать клиентов в самых неудобных местах.
Жертву преследуют до собственного распада.

К сожалению, охотничий уклад менее эффективен, чем другие, более прогрессивные уклады. Поэтому племена охотников живут не очень хорошо.
Несчастные предприниматели-охотники почти всегда жалуются на то, как у них всё плохо и как идут дела у других предпринимателей, ломая голову, почему им “не везет”.

Для повышения эффективности охоты используют заговоры, мантры, молитвы и другие приемы, которые открываются в Яндекс Вордстате по запросу “увеличение прибыли”.

2а.
Сарафанщики (приманиватели древние) надеются, что сама их деятельность генерирует поток обращений, думая, что они на рынке одни такие неповторимые.

Они разбрасывают информацию о себе и своих товарах/услугах беспорядочно, как приманки, ожидая, что хотя бы одна из тысячи сработает.

Статистика? Эффективность? Не слышали…

2б.
Реферальщики (приманиватели современные) работают на совершенно другом уровне.
Разница между ними и приманивателями древними даже больше, чем между предыдущими группами.

В чём заключается эта разница?

Ну, они приманивают клиентов из различных рекламных каналов. Причём, если человек проявил заинтересованность, то в дальнейшем общение не прекращается. Приманиватель без навязчивости подводит клиента к заказу именно у него. 

Ещё они умеют делать так, чтобы купившие у них ранее приводили новых клиентов. И купившие ранее и новые получают при этом бонусы или скидки.

Есть дедлайны, есть система напоминаний о том, что бонусы/скидки скоро сгорят.

В общем, разница между современными и древними приманивателями, как между конным экипажем и автомобилем.

3.
Фермеры, по сравнению с другими ещё более “в космосе”.
Они собирают базу клиентов, с которой работают, доводя до сделки. А потом до повторной сделки. И снова…

Как правило, фермеры параллельно используют технологии современных приманивателей и охотников (“отлавливая” клиентов для первой сделки).

У охотников и приманивателей не работают “фермерские” участки мозга. 
НЕфермеры считают, что до повторной сделки проходит очень “много” времени, и нет смысла поддерживать связь с клиентами. 

– Ты, наверное, не в курсе: кухни заказывают раз в 20 лет. 

– А что шкафы и детские в промежутках – я не в курсе? А что кухни, на самом деле, гораздо чаще? А что у заказавших ранее есть родственники и друзья – я тоже “не в курсе”?
Так кто из нас больше не в курсе???

Каждый создаёт картину мира под себя и верит в неё.

Хотите раз в 20 лет – будут заказывать у вас раз в 20 лет, не вопрос. 

…Дикари умеют считать до трёх.
Например, 3 камушка они знают, что 3, а 4 – не знают как сказать, и говорят “много”.
5, 6 и более – всё много. 

Так и предприниматели, которые ленятся думать. 
Они предпочитают работать руками, а не головой. При этом ноют, что ничего не успевают. 

Так “проще”. 
Зачем рассчитывать, когда клиент закажет повторно мебель – это же “много” лет пройдёт. 
А что на старых клиентах можно по щелчку пальцев заработать от 1 млн. рублей (в случае маленькой фирмы на окраине города – 970 000 руб), вложив 27 тыс. руб – не, и слышать не хочу… 

Те предприниматели, которые законсервировались на определённой ступени развития, считают следующую ступень обманом, способом отъёма у них денег, или даже всемирным заговором.

Ниже – кратко некоторые пункты стратегии приманивания (2) и фермерской стратегии (3).

Стратегию охоты (1) мы здесь рассматривать не будем.


Реализация стратегии Приманивания:

 
Реферальная программа:
 – Принцип двойного поощрения – поощряться должен и тот, кого пригласили, и тот, кто пригласил;
 – Выдача Приманок (сертификатов) – всем купившим ваш товар/услугу;
 – Перед окончанием срока действия сертификата – звонок-напоминание о том, что бонусы сгорят. По специальному скрипту.
 
Возврат посетителей салона:
 – Приманка (лид-магнит) – включает в себя 3 элемента:
1) рассказ о компании (повышение экспертности в глазах заказчика),
2) ответы на часто задаваемые вопросы (показывающие доступность процесса заказа),
3) таблицу, куда потенциальный заказчик вносит размеры помещения, в котором будет располагаться мебель.
Крючок, возвращающий в салон –  как раз 3-я часть, таблица с размерами, которую не поймут в большинстве салонов, но примут “на ура” в салоне, где её выдали для заполнения.


Реализация фермерской стратегии:

 
Работа с базой заказчиков: 
 
– Сбор клиентской базы (сбор коврижек в загон) – с помощью специальных анкет + дисциплины сотрудников, которые ненавидят эти анкеты заполнять (а заполнять лучше руками сотрудника), подробнее ЗДЕСЬ;
 
 – Формирование потребностей (сортировка коврижек и подготовка к стрижке). Речь о потребностях, о которых потенциальный заказчик, возможно, не догадывается. Эти потребности требуется сформировать и “раскрыть” для самого заказчика. Как коврижке приходится объяснять, что шерсть уже длинная;
 
 – Проведение акций (стрижка коврижек партиями, по мере отрастания шерсти) – продажа товаров/услуг клиентам в базе, по наибольшей цене в соотв. со сформированными потребностями.
 
Да, отличие клиентов от коврижек в том, что клиенты готовы платить больше, если они обучены. 
Если вы провели правильную подготовительную работу, рассказали об отличиях одних материалов от других, если сформировали ценность в глазах клиента – он готов заплатить бОльшую цену. 
 
 
В итоге мы имеем ответ на вопрос, почему в каждом бизнесе есть преуспевающие фирмы и есть фирмы, едва сводящие концы с концами. 
 
Даже такой нюанс, как повышение среднего чека вследствие правильной обработки клиента ДО заказа – вот вы, именно вы, как осуществляете?
 
 
 
В общем, я сел и создал…


Чек-лист “3 зоны роста продаж мебели на заказ”

Как-то я провёл вебинар “3 зоны роста в продажах мебели на заказ в 2020 году”, где подробно, с примерами и разбором мини-книг, реферальных купонов и механики акций, выдал, что нужно делать по каждому направлению в бизнесе “мебель на заказ”.

 

Наверное, это видео стоит посмотреть. 

Хотя… А вдруг у вас уже всё работает?

 

Давайте так.

Сначала скачайте и пройдите чек-лист, и тогда у вас появится понимание, есть ли смысл вам смотреть видео.

И, если какая-то технология покажется вам “неработающей”, “не для меня”, “я уже это знаю” – обратите на неё особое внимание!
Скорее всего, именно в ней и скрывается зона роста продаж именно вашего бизнеса.

Итак, чек-лист:





Чек-лист к вебинару «3 зоны роста продаж мебели на заказ в 2020 году»


Запись вебинара “3 зоны роста продаж в бизнесе “мебель на заказ” в 2020 году”

Ну как, сверились? Теперь можете переходить к видео. Если ваша ситуация того требует.

В видео многие вопросы разъясняются подробно. 



Судя по другим статьям, практика “напишите в комментариях” работает!

Напишите в комментариях, если интересны ссылки, о которых я говорю в видео.

Я отвечу и мы определимся, как вы их получите.

______________________________________________
 
Посмотрите ниже, какое мероприятие состоится в ближайшее время. 
 
Кликните по картинке и зарезервируйте себе место.
Описание и контактная форма появятся сразу после клика на картинку. 

 

_________________________________________________

 


А вы уже были

На Главной Странице?

Вы уже поняли, что находитесь на сайте нашей компании «Научно-инновационный центр «Бизнес-Результат»?

Переходите на главную страницу, там всё от и до:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики
 
 

Заинтересовал этот пост? Тогда вам сюда...

Свежие посты блога:
Почему не помогает знание технологии продаж?
Что поможет вашему бизнесу: коучинг, бизнес-тренинг или что-то другое?
Система управления безопасностью компании. И не только безопасностью